WIE IS DE BAAS IN CONTACT 2018?

Dit jaar vindt de derde editie van het Baas in Contact onderzoek plaats. Het doel van dit onderzoek is om de klantcontact branche nog beter, aantrekkelijker, maar vooral leuker te maken.

DE WINNAARS VAN 2017 WAREN:

Wil jij ook mee doen?

Het onderzoek naar de Baas in Contact 2018  loopt nog tot en met 1 december 2018. Wil jij ook mee doen? Klik dan op één van de buttons of mail naar baasincontact@fintrex.nl.

DE BELANGRIJKSTE REDENEN OM MEE TE DOEN

Klantcontact is een vak. Jij als klantcontact specialist lost problemen op, helpt mensen verder op een efficiënte manier en zorgt niet alleen voor tevreden, maar voor blije klanten! Klanten met een lach op hun gezicht kunnen alleen geholpen worden als jij werkt met een lach op je gezicht.

Het is belangrijk dat jij je werk als klantcontact specialist met plezier blijft doen of dat je met nog meer plezier te werk gaat. Om dit doel te bereiken is de Baas in Contact monitor opgezet, een onderzoek naar de meest aantrekkelijk werkgever in de klantcontact branche. Een onderzoek waaraan alle klantcontact specialisten in Nederland mee kunnen doen.

Jouw werkgever

Door mee te doen aan dit onderzoek krijg jij de kans om erachter te komen of je bij de meest aantrekkelijke werkgever in de branche werkt.

Jouw mening

Deelname geeft jou de mogelijkheid om je stem te laten horen en aan te geven wat jij als klantcontact specialist belangrijk vindt.

Branche verbeteren

Dit onderzoek helpt klantcontact organisaties te optimaliseren en hierdoor ook de gehele branche te verbeteren.

Ambassadeurs

“Vanuit de Klantenservice Federatie juichen wij het toe dat organisaties inzicht krijgen in hun eigen functioneren door middel van degelijk onderzoek. Dit is interessant als het om de beleving van klanten gaat, maar zeker ook als het om medewerkers gaat. Hoe aantrekkelijk is de betreffende organisatie als werkgever? Wij dragen Baas in Contact dan ook een warm hart toe.”