WIE IS DE BAAS IN CONTACT?

Dit jaar gaan wij wederom op zoek naar de meest aantrekkelijke werkgever in klantcontact. Het doel van het onderzoek is om de klantcontactbranche nóg beter, leuker en aantrekkelijker te maken! Ben jij of is jouw werkgever dé Baas in Contact 2017? Laat het weten en doe mee!

De Baas in Contact 2016

Doe jij al mee?

De belangrijkste redenen om mee te doen

Klantcontact is een vak. Jij als klantcontact specialist lost problemen op, helpt mensen verder op een efficiënte manier en zorgt niet alleen voor tevreden, maar voor blije klanten! Klanten met een lach op hun gezicht kunnen alleen geholpen worden als jij werkt met een lach op je gezicht.

Het is belangrijk dat jij je werk als klantcontact specialist met plezier blijft doen of dat je met nog meer plezier te werk gaat. Om dit doel te bereiken is de Baas in Contact monitor opgezet, een onderzoek naar de meest aantrekkelijk werkgever in de klantcontact branche. Een onderzoek waaraan alle klantcontact specialisten in Nederland mee kunnen doen.

Jouw werkgever

Door mee te doen aan dit onderzoek krijg jij de kans om erachter te komen of je bij de meest aantrekkelijke werkgever in de branche werkt.

Jouw mening

Deelname geeft jou de mogelijkheid om je stem te laten horen en aan te geven wat jij als klantcontact specialist belangrijk vindt.

Branche verbeteren

Dit onderzoek helpt klantcontact organisaties te optimaliseren en hierdoor ook de gehele branche te verbeteren.

Ambassadeurs

“Vanuit de Klantenservice Federatie juichen wij het toe dat organisaties inzicht krijgen in hun eigen functioneren door middel van degelijk onderzoek. Dit is interessant als het om de beleving van klanten gaat, maar zeker ook als het om medewerkers gaat. Hoe aantrekkelijk is de betreffende organisatie als werkgever? Wij dragen Baas in Contact dan ook een warm hart toe.”