DE BAAS IN CONTACT 2017-2018 IS GEMEENTE EDE!

Afgelopen periode vond de tweede editie van de Baas in Contact plaats. Wederom werden aan alle klantcontact specialisten in Nederland hun mening gevraagd over de werkgever. Uit het onderzoek is de Gemeente Ede als beste naar voren gekomen, gevolgd door de Efteling en Robeco. Lees hier meer…

Wil jij ook mee doen?

Het onderzoek naar de Baas in Contact is nu gesloten. Je kunt de vragenlijst niet meer invullen. Uiteraard doen wij ieder jaar een onderzoek naar de meest aantrekkelijke werkgever in de klantcontact branche. Wil jij ook mee doen aan de volgende editie? Mail dan naar baasincontact@fintrex.nl.

De belangrijkste redenen om mee te doen

Klantcontact is een vak. Jij als klantcontact specialist lost problemen op, helpt mensen verder op een efficiënte manier en zorgt niet alleen voor tevreden, maar voor blije klanten! Klanten met een lach op hun gezicht kunnen alleen geholpen worden als jij werkt met een lach op je gezicht.

Het is belangrijk dat jij je werk als klantcontact specialist met plezier blijft doen of dat je met nog meer plezier te werk gaat. Om dit doel te bereiken is de Baas in Contact monitor opgezet, een onderzoek naar de meest aantrekkelijk werkgever in de klantcontact branche. Een onderzoek waaraan alle klantcontact specialisten in Nederland mee kunnen doen.

Jouw werkgever

Door mee te doen aan dit onderzoek krijg jij de kans om erachter te komen of je bij de meest aantrekkelijke werkgever in de branche werkt.

Jouw mening

Deelname geeft jou de mogelijkheid om je stem te laten horen en aan te geven wat jij als klantcontact specialist belangrijk vindt.

Branche verbeteren

Dit onderzoek helpt klantcontact organisaties te optimaliseren en hierdoor ook de gehele branche te verbeteren.

Ambassadeurs

“Vanuit de Klantenservice Federatie juichen wij het toe dat organisaties inzicht krijgen in hun eigen functioneren door middel van degelijk onderzoek. Dit is interessant als het om de beleving van klanten gaat, maar zeker ook als het om medewerkers gaat. Hoe aantrekkelijk is de betreffende organisatie als werkgever? Wij dragen Baas in Contact dan ook een warm hart toe.”